停滞感を打破したい経営者、新しい経営ノウハウに関心の高い経営者の方、
モノ売りからサービス・デザインに会社を変革したい経営者の方へ

全社員が一丸となって
顧客満足・顧客志向を高め、新しい顧客価値を生み出す
「デザイン思考」セミナー

ソニー、日立製作所、ヤフージャパンなどの
先進企業が続々と導入し、急激に業績を伸ばしている、
スタンフォード大学発祥の世界最先端の経営メソッドとは?

開催日時

[開催場所]松本商工会議所302号室

[開催場所]2018年8月28日 14:00〜16:00

デザイン思考とは?

デザイン思考とは共感、問題定義、創造、プロトタイプ、テスト

デザイン思考とは文字通り、優秀なデザイナーやクリエイターの思考法を参考にしたメソッドです。人間が本来持つ創造性を引き出し、新商品、新サービスの開発やイノベーションに活用するものです。人への共感を起点に発想する⌈人間中心⌋の思考法であり、販売側の目線ではなく⌈顧客中心⌋に考えを練り上げます。その適用範囲は広く、いかなる業界のビジネスにも応用可能です。

こんな効果や参加メリットがあります

顧客満足•顧客志向が社内に徹底される

社員が自ら考え、自ら行動し、結果を出せるようになる

新しい事業、新しい顧客価値を生み出せる

モノ売りからサービス•デザインに会社を変革できる

下請け体質から脱却するための商品アイデアが得られる

社員の受け身体質、指示待ち体質を改善できる

社員が創造的になり、様々な問題が解決できるようになる

セミナーの内容

  • 01デザイン思考の持つ本質的
    •普遍的な考え方とは?
  • 02隠れたニーズ、真の顧客ニーズの見つけ方(共感段階)
  • 03意味のある正しい問題設定の方法とは?(問題定義段階)
  • 04プロトタイプとロールプレイ(プロトタイプ段階)
  • 05テストと顧客からのフィードバック(テスト段階)
  • 06導入事例の紹介
  • 07自社に導入する上での最重要ポイントとは?

参加者特典

参加者特典として上級ファシリテーターの資格を持つ講師が厳選したアイリーニ・デザイン思考センター(旧:一般社団法人デザイン思考研究所)編著のテキストをプレゼントいたします

上級ファシリテーターの資格を持つ講師が厳選した、
アイリーニ・デザイン思考センター(旧:一般社団法人デザイン思考研究所)編著のテキストをプレゼントいたします。

定価6,000円のところ3,000円(税込)にて開催いたします。

※なお、参加定員は10名とさせていただきますので、お申し込みはお早めにお願いします。

講師紹介

株式会社ユーネクサス代表取締役の上野敏良

上野敏良Toshifumi Ueno

株式会社 U-NEXUS(ユーネクサス)代表取締役

企業変革・価値創造コンサルタント

アイリーニ・デザイン思考センター(旧:一般社団法人デザイン思考研究所)エバンジェリスト兼上級ファシリテーター

長野市に本社を構える創業七年目のITベンチャー経営者であると同時に、⌈サービスデザイン思考⌋の専門家として、主に中堅・中小企業の物売りビジネスからの脱却、下請け企業からの脱却を目的とした新規事業開発や、サービスデザイン、新製品開発を支援。コーチング型のコンサルティングに定評がある。アイリーニ・デザイン思考センター(旧:一般社団法人デザイン思考研究所)主催のマスタークラス(4日間の育成講座)のコーチを担当している。 他にも、ITツールを活用した生産性向上の支援実績多数。支援先は、ヤッホー・ブルーイング株式会社、信州ハム株式会社、株式会社武蔵野他。 日本経済新聞社、日経産業新聞社、日経BP、ITmedia、マイナビ等のメディア掲載をはじめ、東京都ワンストップ起業センター、長野商工会議所、長野県中小企業振興センター、長野県中央倫理法人会、FileMakerConferenceなど講演実績多数。

  • <保有資格・認定等>
  • ●アイリーニ・デザイン思考センター(旧:一般社団法人デザイン思考研究所) エバンジェリスト/上級ファシリテーター
  • ●米国Stategyzer公認 ビジネスモデルキャンバスマスター
  • ●英国ThinkBuzan公認 マインドマップインストラクター
  • ●NPO法人アイデア創発推進機構 視覚会議ファシリテーター

講師からのメッセージ

デザイン思考は、人が本来持っている⌈人の役に立ちたい⌋という欲求を引き出し、顧客の気持ちになって真のニーズや隠れたニーズを発見し、チームの力で顧客に新たな体験・より良い体験を創り出すための方法でもあります。その結果、自分達にしかできない価値づくりが、顧客をファンに変え、⌈また来たい⌋⌈またお願いしたい⌋と思わせ、売上・利益をもたらすことに繋がると信じています。

開催概要

開催日時 2018年8月28日(火)14:00〜16:00
開催場所 松本商工会議所302号室
住所 長野県松本市中央1−23−1
参加費用 3000円
定員 10名
お支払い 事前銀行振込

お申し込み